O Ciclo de Fidelização em 4 Passos Simples
Nosso sistema foi desenhado para ser intuitivo para a empresa e quase automático para o cliente, garantindo uma experiência fluida que incentiva o retorno.
1. Comprou:
O cliente realiza uma compra na sua empresa.
2. Pontuou:
Você distribui pontos de forma automática, com base nas suas regras.
3. Resgatou:
O cliente troca os pontos por produtos, descontos ou benefícios no seu marketplace exclusivo.
4. Voltou:
O ciclo se reinicia, aumentando a frequência e o ticket médio do cliente.
Uma Ferramenta Estratégica, Não Apenas um Programa de Pontos
O Fidelis Club vai além da pontuação. Oferecemos um ecossistema de soluções para você gerenciar, engajar e entender seus clientes como nunca antes.
Gestão de Pontos
Crie regras flexíveis para distribuir e resgatar pontos.
Aumenta o engajamento e incentiva a recompra.
Marketplace
Cadastre produtos e serviços para resgate, criando um catálogo exclusivo da sua marca.
Gera novas oportunidades de venda e escoa o estoque.
Relatórios
Acompanhe em tempo real o engajamento dos clientes, vendas e o retorno sobre o investimento (ROI) do programa.
Decisões baseadas em dados para otimizar suas estratégias.
Comunicação
Envie notificações, promoções e banners diretamente pelo app para sua base de clientes.
Reduz a dependência de anúncios pagos e fortalece o relacionamento.
Controle Operacional
Receba e gerencie pedidos de resgate diretamente na plataforma, com controle de estoque e áreas de entrega.
Centraliza a operação e otimiza a logística.
Pesquisa/Conferência
Tenha o controle total das operações pesquisando usuários por CPF. Valide saldos, acompanhe transações em tempo real e garanta a máxima segurança e precisão em cada ponto distribuído ou resgatado.
Empresas que já utilizam o Fidelis Club
Cada vez mais estabelecimentos escolhem o Fidelis para oferecer cashback simples aos seus clientes. Veja alguns dos parceiros que já fazem parte da nossa rede.
BLOG Fidelis Club
Dicas, novidades e conteúdos educativos sobre fidelidade e consumo inteligente para você ganhar mais em cada compra.
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